Podmienky nákupu

Všeobecné ustanovenia

 

Nákup tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.liecive-sperky.sk môžu uskutočňovať slovenské a zahraničné fyzické a právnické osoby bez obmedzenia za predpokladu, že sa budú riadiť týmito Obchodnými podmienkami a vyplnia registračný formulár.

Cena a objednávka

Všetky ceny tovarov uvedené www.liecive-sperky.sk sú konečné (nie sme platcami DPH). Doklad o zaplatení tovaru (faktúra, prípadne iný doklad), získa zákazník spolu s tovarom, po zaplatení ceny tovaru, poštovného a balného.

Spôsoby platby a náklady na dodanie tovaru

 

Za tovar môžete zaplatiť jedným z nasledovných spôsobov:

Slovenská republika

  • Na dobierku (cez Slovenskú poštu) - účtuje sa poplatok 2,90 Eur (poštovné a balné) na každú objednávku, pri objednávke nad 55 Eur, je poštovné a balné zdarma
  • Prevodom na bankový účet – účtuje sa poplatok 1,90 Eur (poštovné a balné) na každú objednávku, pri objednávke nad 55 Eur, je poštovné a balné zdarma
  • Kurierom, na dobierku - účtuje sa poplatok 8,10 Eur (poštovné a balné) na každú objednávku
  • V hotovosti – pri osobnom odbere

Česká republika

  • Prevodom na bankový účet – účtuje sa poplatok 2,90 Eur (poštovné a balné)na každú objednávku, pri objednávke nad 55 Eur, je poštovné a balné zdarma

Ostatné krajiny

  • Prevodom na bankový účet – poplatok sa stanoví v závislosti od krajiny doručenia a výšky objednávky – informácia príde v samostatnom maile

Dodacie podmienky

Dodacia doba

  • Dobierka - pri tovaroch označených „na sklade“ – tovary sa bežne odosielajú na druhý pracovný deň, nasledujúci odo dňa prijatia objednávky (max. do 48 hodín) . K tejto dobe potrebné pripočítať bežne 1-3 pracovné dni na doručenie Slovenskou poštou.
  • Prevod na bankový účet - pri tovaroch označených „na sklade“ - tovary sa bežne odosielajú na druhý pracovný deň, nasledujúci odo dňa prijatia platby na náš bankový účet (max. do 48 hodín). K tejto dobe potrebné pripočítať bežne 1-3 pracovné dni na doručenie Slovenskou poštou.
  • Ostatné tovary – individuálna, v závislosti od druhu tovaru a jeho dostupnosti
  • Doručovanie do zahraničia – individuálne v závislosti od krajiny doručenia

Spôsob doručenia

  • Slovenská pošta a.s.
  • Osobne – platí pre zákazníkov, ktorý majú možnosť si tovar vyzdvihnúť v Bratislave. Podmienkou tohto spôsobu je predchádzajúca vzájomná dohoda s nami (telefón, mail). 
  • Individuálna dohoda – hlavne pri ostatných tovaroch (tie, ktoré nie sú označené ako „na sklade“) a v prípade niektorých zahraničných krajín.

Stornovanie objednávky

  • V prípade, ak sa rozhodnete zrušiť objednávku v procese vybavovania (ak ešte objednávka nebola vybavená).
  • Pri nevybavenej objednávke, nezaplatenej – čo najskôr nás prosím kontaktujte (http:// www.liecive-sperky.sk/kontakt/) a uveďte číslo Vašej objednávky
  • Pri poslanej objednávke, zaplatenej – čo najskôr nás prosím kontaktujte (http:// www.liecive-sperky.sk/kontakt/). Peniaze Vám pošleme späť najneskôr do 5 pracovných dní na účet, z ktorého ste zaplatili (od spätného obdržania tovaru).

Reklamácie a vrátenie tovaru

  • Tovar môžete bez udania dôvodu nepoškodený vrátiť do 21 dní od jeho doručenia a mi Vám vrátime Vaše peniaze najneskôr do 5 pracovných dní (od nášho prevzatia tovaru) na účet, z ktorého ste zaplatili.
  • Pri ostatných reklamáciách (viac ako 3 týždne od doručenia) nám zašlite daný výrobok, súčasne nás pošlite mailom informácie o dôvode reklamácie a pripojte stručný popis problému. O výsledku nášho šetrenia, Vás budeme spätne informovať. 

Záručná doba

  • Záručná doba je 24 mesiacov odo dňa uzavretia kúpnej zmluvy a plynie odo dňa prevzatia tovaru

 

Systém zliav

 

Ceny uvedené na internetovom obchode sú kalkulované s minimalnou maržou. Napriek tomu oceňujeme Váš záujem o naše šperky, napr. prostredníctvom šírenia ich dobrého mena, poskytovaním užitočných rád, týkajúcich sa našej existencie, prípadne uskutočnenie viacnásobných objednávok,...atď.

Prejavom našej vďaky môže byť Vaše preradenie do skupiny zákazníkov, ktorý majú 7% zľavu na všetky uskutočňované nákupy.

O ďalších možnostiach Vás radi poinformujeme na požiadanie (mailom alebo telefonicky).

Darčeková poukážka

Konkrétnu sumu darčekovej poukážky si vyberiete TU.

Spôsoby platby a postup:

  • Pri zaplatení Darčekovej poukážky cez "bankový prevod", obdržíte so svojej mailovej schránky ".pdf dokument", ktorý si následne môžete si ho vytlačiť. 
  • V prípade doručenia a platby "na dobierku" dostane od nás poštou, vytlačenú poukážku vo formáte A4.

Na každej Darčekovej poukážke sa nachádza jedinečný kód poukážky (vľavo hore), suma a dátum splatnosti.

  • Kód uvedený použije budúci majiteľ poukážky pri svojej objednávke. Stačí ak, pri objednávke na stránke www.liecive-sperky.sk, v nákupnom košíku, napíše do políčka pre zľavnené kupóny, číslo tejto poukážky.
  • Celková suma objednávky sa mu zníži o hodnotu poukážky. Prípadný zostatok Vám bude poslaný na číslo účtu, ktoré uvediete v poznámke, pri objednávke darčekovej poukážky, do 5 dní realizácie objednávky (obdarovanej osoby).
  • Splatnosť poukážky je 60 dní od dodania Vašej objednávky. Požiadavku na dlhšiu splatnosť nám, prosím, oznámte písomne.
  • Po dátume splatnosti alebo ak pri objednávke neuvediete v poznámke číslo svojho účtu, si firma Avalbane s.r.o. (ako prevádzkovateľ obchodu www.liecive-sperky.sk) vyhradzuje právo na ponechanie si celej alebo zostatkovej sumy Vašej poukážky. 

 

Prevádzkovateľ internetového obchodu

 

Avalbane s.r.o.
Beniakova 3136/5A
841 05  Bratislava
Slovensko

IČO: 45 338 663
DIČ: SK2022959202
IČ DPH: neplatca DPH
číslo účtu: 2693288957 /0200 VÚB Banka